Domande Frequenti

D: Quali opzioni di pagamento accettate al checkout?
R: Il checkout è semplice: accettiamo carte di credito/debito, Apple Pay, Google Pay e opzioni di finanziamento disponibili.

D: Spedite a livello internazionale?
R: Sì, spediamo in tutto il mondo con consegna tracciabile; i dazi sono calcolati al checkout per un'esperienza senza problemi.

D: Quanto dura la garanzia e posso estenderla?
R: Si applicano le garanzie standard ed è possibile estenderle fino a 3 anni per una protezione extra su smartphone e dispositivi indossabili.

D: Ho bisogno di aiuto per configurare il mio nuovo dispositivo, potete aiutarmi?
R: Certamente, la nostra guida rapida e il supporto chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ti coprono le spalle.

D: Qual è la vostra politica di reso?
R: Effettua il reso entro 30 giorni utilizzando un'etichetta prepagata; i rimborsi vengono emessi non appena il dispositivo viene ricevuto.

D: Offrite finanziamenti o piani di pagamento?
R: Sì, al checkout sono disponibili opzioni di finanziamento convenienti per aiutarti ad ottenere i dispositivi che desideri.

D: Come gestite le tasse e i dazi internazionali?
R: Dazi e tasse vengono calcolati e riscossi al checkout per evitare sorprese alla consegna.

D: Fornite servizi di configurazione del dispositivo o di trasferimento dati?
R: Offriamo configurazione guidata e assistenza per il trasferimento dati tramite il nostro hub di configurazione e il team di supporto.

D: Cosa succede se il prodotto che desidero è esaurito?
R: Iscriviti alle notifiche e ti avviseremo non appena sarà di nuovo disponibile.

D: Quanto velocemente vengono elaborati i rimborsi dopo il reso?
R: I rimborsi vengono emessi prontamente dopo la ricezione e l'ispezione del dispositivo, in genere entro pochi giorni lavorativi.